***HELYZET: A jelentkezőknek New York Cityben/New Jerseyben/közelében KELL lakniuk*** Multi-Cloud technikai ügyfélmenedzser (egészségügy) | NY vagy NJ The Elevator Pitch: Miért fogja élvezni ezt az új lehetőséget? „Él és lélegzik” a VMware alapvető termékcsomagjában? Tele vannak álmaival a vSphere, vCenter, ESXi, vRealize, vSAN, NSX és VMware Cloud Foundation? Tudja, mi az SDDC?? Várja, hogy felhasználhassa egészségügyi iparági tapasztalatait?? Már rendelkezik VCP-tanúsítvánnyal (vagy megszerezheti azt a következő 90 napon belül? )? New York City-ben/New Jersey-ben/közelében él?? Van bizonyított tapasztalata nagy/globális ügyfelekkel kapcsolatban?? Szorosan konzultál az ügyfelekkel, hogy biztosítsa elégedettségüket és a VMware-megoldások megtérülését. Ön az ügyfél elsődleges összekötője a VMware-rel, és felelősséggel tartozik az ügyfelek sikerét befolyásoló összes üzleti és műszaki probléma azonosításáért és közvetlen megoldásáért. A VMware teljes szervezetére kiterjedő erőforrásokat fog igénybe venni (értékesítés, termékmenedzsment, oktatás, kutatásfejlesztés és támogatás). Aktívan kiterjeszti a VMware megoldások alkalmazását a fiókokon belül azáltal, hogy kapcsolatokat alakít ki minden szinten, mind belső, mind külső szinten, a pozitív változások befolyásolása érdekében. Az ügyfelekkel kapcsolatos tevékenységeken kívül a TAM-ok kulcsfontosságú fiókmetrikákat és betekintést nyújtanak a VMware belső csapatainak, és hozzájárulnak a TAM-program fejlesztési tevékenységeihez. Siker a szerepkörben: Milyen teljesítményt ér el az első 6-12 hónapban, amelyen a VMware Certified Professional (VCP)? teljesítése érdekében fog dolgozni,? Ügyfélkapcsolati mérföldkövek kezelése Customer Advocate; rendkívüli ügyfélkapcsolati térkép VMware megoldások az ügyfél egyedi üzleti és műszaki követelményeihez a stratégiai hosszú távú érték biztosítása érdekében Ismerje meg az ügyfél releváns üzleti kihívásait, miközben a „legjobb gyakorlatok” megbízható tanácsadójaként működjön, és ösztönözze a VMware-megoldások elfogadását a kijelölt területen belül. fiókok Az Agility: magabiztosan és könnyedén válaszol az ügyfelek igényeire A munka: Milyen típusú munkát fog végezni? Milyen követelményeket, készségeket vagy feladatokat lát el rendszeresen? A Customer Success TAM csapatának tagjaként Ön hosszú távon dolgozik majd kis számú hozzárendelt ügyféllel vagy dedikált fiókkal. A VMware fiókcsapataival együtt: a VMware’alapvető termékkészletével (vCenter, vSphere, ESXi stb.) fogja használni meglévő szakértelmét. Tanúsítvány (VCP) 6 vagy magasabb minősítés előnyben (vagy 90 napon belül megszerezhető) Használja érvényesített műszaki ismereteit az alábbi területek közül legalább egyen:: Infrastruktúra SDDC (vSphere, VCF) vagy Cloud Environment (Cloud) szolgáltatások, VMC/AWS, vCloud igazgató) vagy hálózat